AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der SAMZ Commerce GmbH

Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für sämtliche Leistungen der SAMZ Commerce GmbH mit Sitz an der Derendingenstrasse 58,  4562 Biberist Schweiz (nachfolgend SAMZ Commerce GmbH). Diese AGB bilden einen integralen Bestandteil der Vertragsbeziehung zwischen der  SAMZ Commerce GmbH und dem Kunden und regeln diese zusammen mit einem abgeschlossenen Kaufvertrag umfassend, unabhängig von vorherigen Absprachen. Etwaige abweichende oder ergänzende Bedingungen oder andere Vertragsformulare des Kunden werden von der SAMZ Commerce GmbH nicht als Teil der Vertragsbeziehung akzeptiert. Mit dem Abschluss einer Bestellung im Onlineshop ‘’carace.ch“ bestätigt der Kunde, dass er die AGB gelesen und akzeptiert hat.

Vertragsabschlüsse
Der Abschluss eines Vertrages mit dem Kunden erfolgt ausschliesslich über den Onlineshop der SAMZ Commerce GmbH. Bei der Bestellung von physischen Produkten kommt der Vertrag mit der Zusendung der Bestellbestätigung an den Kunden oder sobald die Ware für den Versand vorbereitet wird, zustande.  Im Falle von digitalen Produkten oder Online-Dienstleistungen wird der Vertrag mit der Zusendung des Zugangscodes oder der Lieferbestätigung gültig. Zusätzlich zu diesen Bedingungen unterliegen die Verwendung und der Zugriff auf Produkte auf Datenträgern sowie auf digitale Inhalte und Online-Dienstleistungen den Lizenzvereinbarungen der SAMZ Commerce GmbH.

Zahlungsbedingungen und Preise 
Die SAMZ Commerce GmbH bietet den Kunden eine Auswahl verschiedener Zahlungsmethoden an, darunter Kreditkarten, TWINT und Vorauszahlung. Die verfügbaren Zahlungsoptionen werden während des Bestellvorgangs im Onlineshop detailliert aufgeführt. Alle angegebenen Preise für die Produkte und Dienstleistungen im Onlineshop sind in Schweizer Franken (CHF) ausgewiesen und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.) der Schweiz. Etwaige Kosten bzw. Gebühren im Zusammenhang mit einer Zahlung sind vom Kunden zu tragen.
Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsabschluss fällig, sofern nicht anders vereinbart. Die Lieferung der bestellten Produkte oder die Bereitstellung der digitalen Inhalte erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung des Kaufpreises einschliesslich aller damit verbundenen Kosten und Gebühren.
Sollte es zu Verzögerungen bei der Zahlung kommen, behält sich die SAMZ Commerce GmbH das Recht vor, Verzugszinsen zu berechnen und die Erfüllung ihrer Liefer- oder Leistungsverpflichtungen bis zur vollständigen Zahlung auszusetzen. Im Falle von Zahlungsverzug ist die SAMZ Commerce GmbH zudem berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und Schadensersatz zu fordern.
Die SAMZ Commerce GmbH behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit anzupassen. Für den Kunden verbindlich sind jedoch immer die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angegeben wurden. Eventuelle Zusatzkosten, die durch besondere Versandarten oder internationale Lieferungen entstehen, werden während des Bestellvorgangs klar kommuniziert.

Versandbedingungen
Die Zustellung von Sendungen wird standardmässig durch die Schweizer Post durchgeführt, sofern nicht schriftlich eine abweichende Vereinbarung zwischen dem Kunden und der SAMZ Commerce GmbH getroffen wurde. Die Versandkosten für eine Bestellung werden im Checkout-Prozess des Onlineshops transparent berechnet und dem Kunden vor Abschluss der Bestellung deutlich mitgeteilt.
Die Lieferung der Bestellungen erfolgt innerhalb festgelegter Werkstage nach dem Bestelleingang. Die spezifische Anzahl der für den Versand benötigten Tage wird durch die Verfügbarkeit der bestellten Artikel und die erforderliche Bearbeitungszeit bestimmt, mit dem Ziel, eine effiziente Auslieferung zu ermöglichen.
Die SAMZ Commerce GmbH bietet den Vorteil einer kostenfreien Zustellung für Bestellungen, die einen bestimmten Warenwert – festgelegt auf CHF 49.00 – überschreiten. Für Bestellungen unter diesem Wert werden Versandkosten erhoben, deren Höhe während des Bestellvorgangs genau berechnet und dem Kunden angezeigt wird. Diese Massnahme dient dazu, eine faire und transparente Kostenstruktur für die Versandoptionen zu gewährleisten und somit das Einkaufserlebnis für den Kunden zu optimieren.

Gewährleistung und Mängelrüge
Die SAMZ Commerce GmbH sichert zu, dass die verkauften Produkte ausschliesslich jene Eigenschaften aufweisen, die in den Produktbeschreibungen ausdrücklich zugesichert wurden. Jegliche darüberhinausgehende Gewährleistungsansprüche sind ausgeschlossen. Insbesondere besteht keine Garantie dafür, dass digitale Produkte stets abrufbar, fehlerfrei laufen oder mit jeglicher Art von Hardware oder Software kompatibel sind. Dem Kunden obliegt die Pflicht, die gelieferte Ware unmittelbar nach Erhalt auf Mängel oder Falschlieferungen zu überprüfen und solche Zustände sofort der SAMZ Commerce GmbH zu melden. Die SAMZ Commerce GmbH behält sich vor, defekte Produkte zu reparieren (auch wiederholt) oder nach eigenem Ermessen durch gleichwertige Ware zu ersetzen. Ein Recht auf Vertragsrücktritt steht dem Kunden nur zu, wenn sowohl die Reparatur als auch die Ersatzlieferung endgültig nicht erfolgreich sind. Jegliche weiteren Ansprüche des Kunden, einschliesslich der Ansprüche auf Umwandlung, Rücktritt, Preisminderung oder Schadenersatz, sind ausgeschlossen (das Widerrufsrecht laut dem nachfolgenden Abschnitt 7 der AGB bleibt hiervon unberührt).

Widerrufsrecht und Rücksendungen 
Kunden haben die Möglichkeit, den Kaufvertrag unter Einhaltung der folgenden Konditionen binnen 14 Tagen ab dem Tag der Lieferung der Produkte zu annullieren. Die Annullierung kann über eine E-Mail an info@carace.ch, Brief oder durch die direkte Rücksendung der Waren erfolgen. Entscheidend für die Einhaltung der Frist ist der Zeitpunkt, zu dem die Annullierung versendet wird.

Das Rücktrittsrecht bezieht sich ausschliesslich auf Produkte, die sich bei der Rückgabe in ihrem unversehrten und ungenutzten Ursprungszustand befinden (beispielsweise Reinigungsprodukte die ungeöffnet / unbenutzt und in ihrer Originalverpackung sind). 
Die Versandkosten für Retouren trägt der Kunde selbst, es sei denn, vor dem Rückversand wurde eine Vereinbarung mit der SAMZ Commerce GmbH getroffen. Falls Rückbuchungsgebühren anfallen (z.B. XY% Kreditkartenzahlungen), müssen wir diese vom Rückerstattungsbetrag abziehen.

Der Kaufpreis wird von der SAMZ Commerce GmbH normalerweise schnellstmöglich oder innerhalb von 30 Tagen nach dem Empfang der zurückgesandten Ware erstattet. Rückerstattungen für Einkäufe, die per Rechnung oder Vorauskasse getätigt wurden, erfolgen auf ein vom Kunden benanntes Konto. Bei Zahlungen, die mittels TWINT oder Kreditkarte getätigt wurden, wird die Erstattung in der Regel auf das zugehörige TWINT- oder Kreditkartenkonto vorgenommen.

Geistige Eigentumsrechte
Die Urheber- und Nutzungsrechte an den im Rahmen des Vertrags erworbenen Produkten, stehen der SAMZ Commerce GmbH zu oder sind von dieser entsprechend lizenziert. Der Kunde erwirbt an den Werken lediglich die Nutzungsrechte. Die Übertragung der Nutzungsrechte durch die SAMZ Commerce GmbH erfolgt stets unter der aufschiebenden Bedingung der vollständigen Zahlung der vereinbarten Vergütung. Bis zur vollständigen Zahlung bleiben die Nutzungsrechte Eigentum der SAMZ Commerce GmbH. Der Kunde ist ohne ausdrückliche Zustimmung der SAMZ Commerce GmbH nicht berechtigt, die im Rahmen des Vertrags erstellten Werke oder Teile davon zu vervielfältigen, zu verbreiten oder öffentlich zugänglich zu machen. Die Weitergabe an Dritte bedarf ebenfalls der Zustimmung der SAMZ Commerce GmbH.

Haftungsbeschränkung
Die SAMZ Commerce GmbH übernimmt die Verantwortung für Schäden, die durch vorsätzliches Handeln oder grobe Fahrlässigkeit seitens der SAMZ Commerce GmbH verursacht wurden. Darüberhinausgehende Haftungsansprüche gegen die SAMZ Commerce GmbH sind, im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten, ausgeschlossen. Dies beinhaltet insbesondere den Ausschluss der Haftung für jegliche Art von direkten oder indirekten Schäden, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Folgeschäden, Datenverluste, die Beeinträchtigung der Verfügbarkeit von Diensten oder entgangene Gewinne. Die SAMZ Commerce GmbH verkauft auch Produkte die dem Schweizer Chemikalienregister unterliegen. Alle Sicherheitsdatenblätter oder andere rechtliche Dokumente können auf Anfrage bestellt werden (info@carace.ch).

Vertraulichkeit und Geheimhaltung
Die SAMZ Commerce GmbH verpflichtet sich, alle während der Geschäftsbeziehung erlangten Informationen über den Kunden streng vertraulich zu behandeln und sie nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Kunden an Dritte weiterzugeben. Dies umfasst sowohl personenbezogene Daten als auch sämtliche Informationen, die im Rahmen der Nutzung des Onlineshops oder durch Geschäftstransaktionen zwischen dem Kunden und der SAMZ Commerce GmbH ausgetauscht werden. Die Geheimhaltungspflicht bleibt auch nach Beendigung der Geschäftsbeziehung bestehen. Die SAMZ Commerce GmbH trifft angemessene Vorkehrungen, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der übermittelten Informationen zu gewährleisten und einen unbefugten Zugriff Dritter zu verhindern. Die Verpflichtung zur Geheimhaltung gilt nicht für Informationen, die öffentlich bekannt sind oder ohne Zutun der SAMZ Commerce GmbH bekannt werden.

Datenschutz
Die SAMZ Commerce GmbH verpflichtet sich, die geltenden Datenschutzbestimmungen einzuhalten. Nähere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch die SAMZ Commerce GmbH finden sich in der Datenschutzerklärung der SAMZ Commerce GmbH.

Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Schweizerischen Eidgenossenschaft beziehungsweise dem Schweizerischen Obligationenrecht. Erfüllungsort und ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist der Sitz der SAMZ Commerce GmbH.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt diejenige wirksame und durchführbare Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung am nächsten kommt.

Stand: 01.08.2025